Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1. Informations Générales
yufemfofusagoiwauj s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme aux réglementations en vigueur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies marketing financières.
Responsable du traitement
yufemfofusagoiwauj
125 Bd Lavoisier, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33982214881
Email : info@yufemfofusagoiwauj.com
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en stratégies marketing financières et améliorer votre expérience utilisateur.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données de navigation
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Cookies et technologies similaires
- Historique des achats et préférences
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Consentement | 3 ans après dernière connexion |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Exécution du contrat | 10 ans (obligations légales) |
| Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime | 13 mois |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales abusives.
Finalités principales
Formation et éducation : Personnalisation de votre parcours d'apprentissage, suivi de votre progression, recommandations de contenu adapté à votre niveau et à vos objectifs professionnels.
Communication : Envoi de notifications importantes, mises à jour sur nos programmes, newsletters éducatives et réponses à vos questions.
Amélioration des services : Analyse des usages pour optimiser notre plateforme, développement de nouveaux contenus pédagogiques et amélioration de l'expérience utilisateur.
Traitement automatisé
Nous utilisons des algorithmes pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, mais aucune décision importante vous concernant n'est prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé. Vous avez toujours la possibilité de demander une intervention humaine.
4. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons à la rectification dans les plus brefs délais.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver ou un intérêt légitime à les traiter.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service. Nous faciliterons ce processus autant que possible.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@yufemfofusagoiwauj.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD". Veuillez inclure une copie de votre pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de continuité
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Procédures de notification en cas de violation de données
- Contrats de confidentialité avec tous les employés
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez le contrôle sur ces technologies.
| Type de cookie | Finalité | Durée | Obligatoire |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session | Oui |
| Cookies d'analyse | Mesure d'audience | 13 mois | Non |
| Cookies de personnalisation | Préférences utilisateur | 12 mois | Non |
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme. Nous respectons également les signaux "Do Not Track" de votre navigateur.
7. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services et toujours encadré par des contrats de protection des données.
Partenaires autorisés
- Prestataires de services de paiement (uniquement données de transaction)
- Services d'hébergement cloud avec certification ISO 27001
- Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos services
- Services de support client (accès limité aux données nécessaires)
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour protéger vos données selon les standards européens.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte : 3 ans après la dernière connexion
- Données de formation : 5 ans après la fin du programme
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : 3 ans ou jusqu'à opposition
Suppression sécurisée
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées qui rendent impossible toute récupération.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données.
Notification des changements
En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, nous mettrons à jour la date en haut de ce document et vous pourrez consulter les changements sur notre site.
Contact et Réclamations
yufemfofusagoiwauj
125 Bd Lavoisier, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33982214881